漏水の疑いがあるとき(旧熊野市地域)

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漏水の確認方法

心当たりがないのに、使用水量が増えた場合には、床下や地中など見えないところで水が漏れていることがあります。次のようにして調べてください。

  1. 全ての蛇口を閉める。
  2. メーター内のパイロットを見る。
  3. 回っていたら漏水の可能性があります。
パイロットの位置を示す画像
パイロット

漏水しているとき

給水装置は、お客様の責任で管理していただくことになっています。漏水を発見したら、至急修理を熊野市指定給水装置工事事業者に申し込んでください。

アパートや借家にお住まいの方は、管理人または建物の所有者に相談してください。

※ 修理に関する費用は、お客様の負担となります。
※ 水道課では修理をお受けできません。

漏水に伴う水道料金の減額

配水管から分かれた給水管やご家庭の水道設備などは、お客様の財産であるため、お客様ご自身で管理していただくものです。このため、漏水した分についても料金がかかります。しかし、露出していない給水管からの漏水は、常に適切な管理を行っていても発見が困難な場合があるため、漏水分を含む検針時の水量から一部を減量し、水道料金を減額いたします。

減額の申請

修理完了後に、「水道使用水量認定申請書」により水道課に申請してください。

※使用水量の状況や漏水箇所により、水量を調整できない場合があります。

  • 基本水量内
  • 使用者の故意による漏水
  • 目視できる場所での漏水
  • トイレのタンクやボイラーなど給水器具の故障による漏水

減額の適用期間

減額の適用期間については、漏水分を含む検針月分(最大3か月)です。

お問い合わせ

水道課/業務係

〒519-4392 三重県熊野市井戸町796
電話番号:0597-89-4111
内線:217

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